PSSM vs SST : deux formations complémentaires pour la prévention en entreprise

Dans la plupart des entreprises, le nom du sauveteur secouriste du travail est affiché dans les couloirs. On sait qui appeler en cas d’accident physique. Mais qui appelle-t-on quand un collègue traverse une crise d’angoisse paralysante ? Quand un manager perçoit des signaux inquiétants chez un membre de son équipe ? Quand la détresse n’est pas visible sur le corps mais dans le comportement ?

Le SST couvre les urgences physiques. Le PSSM couvre les urgences psychiques. Les deux formations répondent à des besoins distincts mais également réels dans le monde du travail.

1. Ce que font le SST et le PSSM

Le SST — Sauveteur Secouriste du Travail

Le SST est une formation aux gestes de premiers secours physiques. Il apprend à protéger les victimes, alerter les secours et réaliser les gestes d’urgence : massage cardiaque, utilisation d’un défibrillateur, position latérale de sécurité, gestion des hémorragies. C’est une formation réglementée, encadrée par l’INRS, avec un nombre de SST recommandé par unité de travail et un recyclage obligatoire tous les deux ans.

Le PSSM — Premiers Secours en Santé Mentale

Le PSSM est une formation aux premiers secours psychiques. Il apprend à reconnaître les signes de détresse mentale, à intervenir de façon adaptée avec le plan d’action AERER et à orienter vers les ressources professionnelles. C’est une formation certifiante, accréditée par PSSM France et reconnue par l’Assurance Maladie – Risques Professionnels. Elle n’a pas de caractère réglementaire obligatoire, mais son utilité est croissante dans les organisations.

2. Ce qui les distingue fondamentalement

La distinction est simple et importante. Le SST intervient sur des situations d’urgence physique visible et immédiate : chute, malaise, blessure, arrêt cardiaque. Le PSSM intervient sur des situations de détresse psychique, souvent moins visibles, parfois progressives, parfois en crise aiguë.

Les compétences développées sont également différentes. Le SST développe des compétences gestuelles : des gestes techniques précis, codifiés, évalués sur leur exécution. Le PSSM développe des compétences relationnelles : écoute active, non-jugement, communication bienveillante, orientation vers les ressources adaptées.

Les deux formations partagent en revanche la même philosophie : intervenir en première intention, de façon adaptée, jusqu’à ce qu’une aide professionnelle prenne le relais.

3. Pourquoi les deux formations sont complémentaires

Une entreprise qui ne forme que des SST dispose d’un filet de sécurité pour les urgences physiques. Une entreprise qui ne forme que des secouristes en santé mentale dispose d’un filet de sécurité pour les urgences psychiques. Aucune n’est complète.

La réalité du terrain est que les deux types d’urgence coexistent. Un salarié peut s’effondrer physiquement après une crise d’angoisse. Une situation de détresse psychique peut déboucher sur une urgence physique. Les deux types de compétences sont complémentaires et peuvent être portés par les mêmes personnes.

Former une partie de ses équipes aux deux dispositifs crée un réseau de salariés capables d’intervenir quelle que soit la nature de la situation d’urgence. C’est l’approche la plus cohérente dans une stratégie de prévention globale.

4. Comment articuler les deux formations dans votre entreprise

Former les profils les plus exposés aux deux dispositifs

Certains profils sont naturellement exposés aux deux types d’urgence : les managers de proximité, les responsables RH, les membres du CSE. Former ces personnes au SST et au PSSM, c’est leur donner les outils pour faire face à l’ensemble des situations d’urgence qu’ils peuvent rencontrer.

Intégrer les deux formations dans le plan de prévention

Le SST s’inscrit dans le plan de prévention des risques physiques. Le PSSM s’inscrit dans le plan de prévention des risques psychosociaux. Les deux peuvent être financés via le plan de développement des compétences et faire l’objet d’une prise en charge par votre OPCO.

Communiquer sur les deux dispositifs

Les salariés doivent savoir qui contacter en cas d’urgence physique et qui contacter en cas de détresse psychique. Cette visibilité est indispensable pour que les deux dispositifs soient réellement utilisés.

Conclusion : une prévention complète couvre les urgences physiques et psychiques

Le SST et le PSSM ne sont pas en concurrence. Ils couvrent deux dimensions différentes et également importantes de la santé au travail. Une entreprise qui déploie les deux formations dispose d’un dispositif de premiers secours complet, capable de répondre à l’ensemble des situations d’urgence.

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